Πολιτική αποστολής
Αποστολή με Γενική Ταχυδρομική, σε όλη την Ελλάδα.
Αττική: 2.50 € / 2 kg + 0.80 € το επιπλέον κιλό
Χερσαία: 3.00 € / 2 kg + 1.00 € το επιπλέον κιλό
Νησιά: 3.00 € / 2 kg + 1.00 € το επιπλέον κιλό
Δυσπρόσιτες περιοχές: 5.00 € / 2 kg + 2.00 € το επιπλέον κιλό
Εντός Πόλης – Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών εντός της ίδιας πόλης. Αποστολές εντός των νομών Αττικής (από Ν. Αττικής προς Ν. Αττικής) θεωρούνται Εντός Πόλης με εξαίρεση τυχόν δυσπρόσιτες περιοχές.
Εντός Περιφέρειας – Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών εντός της ίδιας Περιφέρειας. Οι περιφέρειες ορίζονται στον επίσημο τιμοκατάλογο της Γενικής Ταχυδρομικής και αναγράφονται στην ιστοσελίδα: www.taxydromiki.com
Χερσαίοι Προορισμοί – Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών προς Χερσαίους Προορισμούς του δικτύου της Γενικής Ταχυδρομικής.
Νησιωτικοί Προορισμοί – Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών προς Νησιωτικούς Προορισμούς του δικτύου της Γενικής Ταχυδρομικής.
Δυσπρόσιτες Περιοχές – Οι περιοχές εκτός των ορίων των κύριων πόλεων του δικτύου Γενικής Ταχυδρομικής, χαρακτηρίζονται δυσπρόσιτοι προορισμοί και αναγράφονται στην ιστοσελίδα www.taxydromiki.com
* Ο χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός, αφορά εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αναχώρησης από την Αθήνα και μπορεί να διαφοροποιηθεί ανάλογα με τις συνθήκες.
- Σε περίπτωση που η συσκευασία είναι χτυπημένη κατά την παράδοση του courier, παρακαλείσθε να επιλέγετε άρνηση παραλαβής και να ενημερώνετε άμεσα το κατάστημα μας στο tzelalisgroup.gr
- Σε περίπτωση που ανοίξετε την συσκευασία και διαπιστώσετε χτύπημα λόγω της μεταφοράς, παρακαλείσθε να μας αποστείλετε email με φωτογραφίες του εμπορεύματος και της συσκευασίας του στο email tzelalisgroup.gr
- Σε διάστημα μίας ημέρας από την παραλαβή, παρακαλείσθε όπως επιστρέψετε το εμπόρευμα στο πλησιέστερο κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής προκειμένου να προχωρήσει η διαδικασία της αντικατάστασης του.
- Σε αντίθετη περίπτωση, δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση του προϊόντος ή η επιστροφή των χρημάτων, καθώς δεν υπάρχει η δυνατότητα επιβεβαίωσης από το κατάστημα μας αν υπαίτιος είναι η εταιρεία courier ή ο παραλήπτης.
Για περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας στο web@tzelalis.eu.
